退款/換貨政策

商品鑑賞期

除易腐敗、保質期包裹（退貨/取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音或電腦軟體、積分卡、其他積分卡、已拆封個人之衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用原則」不適用7天鑑典典賞之商品，從天賞737天鑑賞之商品

有退貨需求，請於收到商品第七日聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

 客服信箱：wonderfulcat.co@gmail.com

 客服專線：0966412388
 聯絡地址：嘉義縣水上鄉寬士村崎子頭159附7號

退換貨須知

退貨商品須為預設使用，且非人為瑕疵所造成的污損、故障，造成保固法的損失。 7天鑑賞期請您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本店提示您，請保留原包裝（含完整外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

1. 超過7天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的損壞，如：污損、故障、損壞、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量進口。

退貨流程

聯絡客服人員→確認可換貨→準備完整商品及發票→提供收件時間及聯絡資訊、地址→將由本委託之物流進行退貨。

退款政策

感謝您在wonderfulcat.easy.co購物。
如果您對購買的商品不完全滿意，我們將竭誠為您提供協助。

退貨
您有 [30] 個自然日的時間從收到商品之日起退貨。

如需退貨，您的商品必須未使用且保持原樣。商品必須使用原包裝。

您的物品需要附上收據或購買憑證。

退款流程：
收到您的退貨後，我們會進行檢查並通知您已收到退貨。檢查完畢後，我們會立即告知您退款狀態。

如果您的退貨申請獲得批准，我們將透過您的信用卡（或原付款方式）進行退款。您將在一定天數內收到退款，具體到帳時間取決於您的發卡銀行政策。

運費：
您需自行負擔退貨運費。運費不退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款金額中扣除。

如果您對如何退貨有任何疑問，請與我們聯絡。